Chính sách đổi trả

Đầu tiên ORIVIET trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin chọn chúng tôi giữa nhiều lựa chọn! 

Khi bạn mua sản phẩm chính hãng tại ORIVIET, quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trên phạm vi toàn quốc với thời gian như sau: 

7 NGÀY ĐỔI TRẢ 

ORIVIET có quy định 07 đổi trả từ khi nhận được đơn hàng (áp dụng cho hình thức mua hàng online). Hàng hóa đổi trả phải còn hóa đơn hoặc phiếu giao hàng và sản phẩm còn đầy, không nhận hàng trả khi sử dụng quá 20%.  

CÁC TRƯỜNG HỢP ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ BAO GỒM: 

1. Sản phẩm giao thiếu, giao sai theo đơn hàng đã đặt 

2. Sản phẩm bị lỗi chất lượng: hư hỏng, nấm mốc,…lỗi do nhà sản xuất 

3. Sản phẩm bị lỗi do vận chuyển như: bể vỡ, hư hỏng làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 

4. Sản phẩm có dấu hiệu bị mở hoặc khui hoặc hết hạn tại thời điểm nhận hàng 

Các chi phí phát sinh liên quan về vận chuyển, ORIVIET sẽ chiụ trách nhiệm chi trả. 

QUY TRÌNH TRẢ HÀNG:

Để trả hàng, bạn liên hệ hotline: 0933370671 hoặc Anhduc8890@gmail.com hoặc chat trực tiếp trên facebook:Thanh Gạo Lứt – ORIVIET Healthy Food để thông báo với nhân viên về vấn đề hàng hóa và đổi trả. 

ĐỔI HÀNG:

Bạn chỉ được đổi sản phẩm khác khi sản phẩm bị lỗi, hỏng, sai hàng hóa khi đặt. Mọi chi tiết đổi sản phẩm liên hệ: hotline: 0933370671

HOÀN TIỀN:

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng (không đúng chất lượng như nấm mốc...từ nhà sản xuất), ORIVIET có chính sách hoàn tiền cho bạn nếu bạn không muốn đổi hàng hóa khác thay thế. ORIVIET sẽ thanh toán hoàn tiền qua hệ thống ngân hàng và việc hoàn trả sẽ cần thời gian thực hiện trong 1 tuần kể từ khi thống nhất về việc hoàn tiền và sẽ thông báo đến bạn khi hoàn tất.